Cancelamento de Compras

❌ Cancelamento de Pedidos

👉 Posso cancelar meu pedido?

Sim, antes da emissão da nota fiscal.
Após isso, seguimos a política de trocas e devoluções (https://www.drogariarosario.com.br/trocas-e-devolucoes).

👉 Como funciona o estorno?

O valor é devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.

Cartão de crédito:
Caso não seja aprovado e não ocorra o faturamento, o valor é reintegrado ao saldo disponível do cartão automaticamente (em alguns casos pode demorar alguns dias para refletir na fatura).

• Caso não seja aprovado e não ocorra o faturamento, o valor é reintegrado ao saldo disponível do cartão automaticamente (em alguns casos pode demorar alguns dias para refletir na fatura).

• Após o faturamento, seguirá a política de Trocas e Devoluções (https://www.drogariarosario.com.br/trocas-e-devolucoes) - Estorno pode ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

⚠️ Importante:

Para pagamento em cartão, se for o estorno parcial em compra parcelada, a devolução pode ser diluída nas parcelas.

Para confirmar a efetivação do estorno o cliente pode fazer contato com a central de atendimento do cartão de crédito utilizado.

PIX:
• Caso o pedido não seja aprovado e não ocorra o faturamento, o estorno do valor deve ser automático, caso isso não ocorra entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (Telefone: MT - (65) 4002-4242 e (61) 3212-1000| E-mail: faleconosco@drogariarosario.com.br).

• Após o faturamento, seguirá a política de Trocas e Devoluções (https://www.drogariarosario.com.br/trocas-e-devolucoes) - Estorno ocorre em até 72 horas a partir da data de solicitação.

Drogaria Rosário | CNPJ: 42.225.938/0001-50 l SAC: 21 2472-3000 | Rio de Janeiro - RJ: Av. Ayrton Senna 2150, Bloco P 3° Andar, Barra da Tijuca | Farmacêutico Responsável: Isabel Cristina Menezes - CRF 9.063 | AFE: 0.73581.8 | CMVS: 09/97/137747/2020. As informações contidas neste site, como promoções e ofertas de remédios e medicamentos, não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, a medicação prescrita pelo profissional da área médica. Somente o médico está em condições de diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. Os preços e as promoções são válidos apenas para compras via internet. | As fotos contidas em nosso site são meramente ilustrativas. | *Preços e disponibilidade sujeitos a alterações no decorrer do dia. Antibióticos e antimicrobianos vendas apenas em lojas físicas ou Televendas 21 2472-3000, atendimento de segunda à sábado das 07 às 23h00 e domingos de 08 às 22h00, exceto feriados. Portaria nº 344 - 01/02/1999 - Ministério da Saúde. *As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. *Ao persistirem os sintomas um médico deverá ser consultado. Medicamentos podem trazer riscos. Procure o médico e o farmacêutico. Leia a bula. *Todas as imagens deste site são meramente ilustrativas. A disponibilidade de produtos varia de acordo com a quantidade em estoque. Os preços, promoções, frete e condições de pagamento são exclusivos para compras pela Loja Virtual. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e a Drogaria Rosário se resguarda por quaisquer eventuais erros de informações.